Il Blog è stato il primo strumento che ha caratterizzato il web 2.0. Migliaia di utenti, liberamente, senza conoscenze di programmazione, hanno cominciato a interagire con la rete. Il Blog ben presto è diventato uno strumento di promozione per le aziende, che, comunicando direttamente con il pubblico, riescono a interagire con i loro clienti in modo meno istituzionale e più amichevole.
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